Sie agieren dabei an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, externen IT-Partnern, der Leitungsebene unserer Unternehmensgruppe sowie der zentralen Sicherheitsabteilung.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen und zuverlässigen outgesourcten IT-Betriebs für ca. 60 Büroarbeitsplätze
- Fachliche Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister (Managed Services, On-Premises-Betrieb von Fachaplikationen, SaaS-Anbieter, Office-Infrastruktur und Clients unter Windows und Mac OS)
- Entwicklung und Umsetzung einer KI-Roadmap inkl. Begleitung von KI-Use-Cases in den verschiedenen Fachbereichen
- Zentrale Ansprechperson für IT-bezogene Anliegen der Mitarbeitenden inkl. Eskalationsmanagement, VIP-Support
- Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Kosten, Verträgen und Budgets
- Unterstützung bei IT-Beschaffungen, Vertragsverlängerungen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
- Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Sicherheitsabteilung (z. B. bei Richtlinien, Vorgaben, Audits, Sicherheitsvorfällen)
- Strategische Weiterentwicklung und Standardisierung der IT-Landschaft
